Sprechen wir über Ihr Projekt.
Vor dem Start, mitten in der Migration oder mit einer Frage zur Rechnung: Das Webgune-Team beantwortet jede Nachricht.
- Per E-Mail
- support@webgune.cloud
- Telefonisch
- +33 (0)9 72 23 25 00
- Antwortzeit
- In der Regel innerhalb eines Werktags.
Worum geht es?
Bevor Sie schreiben
Ein paar schnelle Antworten zur Kontaktaufnahme.
Wie schnell antworten Sie?
In der Regel innerhalb eines Werktags. Störfälle von Kunden laufen bevorzugt über die Tickets im Dashboard.
Ich bin bereits Kunde: Formular oder Ticket?
Bei einem Störfall oder einer Frage zu einem Dienst eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Bereich (Support): Es kommt mit dem Kontext Ihres Kontos und Projekts. Für alles andere ist das Formular richtig.
Wo finde ich sofort eine Antwort?
Die Dokumentation behandelt Deployment, Domains, Datenbanken und Abrechnung. Die Statusseite zeigt den Zustand der Plattform live.
Was passiert mit meinen Angaben?
Sie dienen nur dazu, Ihnen zu antworten: Ihre Nachricht landet im Postfach des Teams und wird weder verkauft noch für Werbung genutzt.